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    5/30/2008

    Troubleshooting: SEP和Thinkpad T60的不兼容问题

    症状:T60笔记本电脑安装SEP以后,Tamper Protection一直跳窗口,提示有程序要修改防病毒软件RTVSCAN.exe。这个窗口每秒要跳十几个,根本无法关闭。

    临时性解决方案是关闭Tamper Protection的报警。但是问题仍然存在,该动作导致每秒都有十几条log被记录下来,每天都会产生几十到几百MB的日志,占用了大量磁盘空间和I/O,影响了硬盘性能。
    产生的日志的位置:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Logs

    日志的内容每条都是这样的:

    26041E090524,45,4,14,NB0131,SYSTEM,,,,,,,65536,"C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe",0,,0,301    1352    C:\\WINDOWS\\system32\\IPSSVC.EXE    34    1320    C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\Rtvscan.exe    C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\Rtvscan.exe    0    0,,,,0,,,,,,,,,,,{091E0000-006F-0063-6500-730073003A00},,(IP)-10.86.20.146,,CN,00:15:58:30:8F:88,,,,,,,,,,,,,,,,,0,,,,,


    诊断:发现是LENOVO预装的IPS Core Service的ipssvc.exe试图访问(或者扫描、修改)RTVSCAN,激起了SEP的自我保护机制。判断是ipssvc.exe和Rtvscan.exe的不兼容问题。经查,ipssvc是个VPN相关的程序,关闭对系统不会有影响。
    (参http://www.processlibrary.com/directory/?files=ipssvc.exe

    解决方案:关闭IPS Core Service,并设置为Disable

    5/29/2008

    诊断帐号被Lockout的原因

    某帐号每天都会被lockout,用户不厌其烦。

    Troubleshooting的方法:

    第一步,当帐号被锁时,用Lockoutstatus.exe工具来判断当时的登录服务器。

    image

    帐号被锁的那个相关DC会列出在Orig Lock这一列。

     

    第二步,用eventcombMT.exe把有关Account Lockout的事件保存下来

    1)填上Domain名称
    2)选择DC
    3)从菜单中选Searches-->Built In Searches --> Account Lockouts,这会自动给你在下面填上event id: 529, 644, 675, 676 和681
    4)点Search

    image

    在output目录里面会生成一系列文本文件。

    第三步,用Findstr.exe来搜索过滤这个文本文件。

    Findstr.exe是windows安装好就自带的一个命令行工具

    进入命令行工具后键入findstr /i user dc01-security_log.ext > .\user.txt

    这样过滤后的有关该user的帐号被锁信息就被保存在了user.txt中

    第四步,打开user.txt,查找644那行,看是在哪台电脑导致的account lockout

    第五步,到登录那台电脑,查看有没有以下使用该帐号的情况

    1) 自动的网络盘符映射
    2) 用该帐号自动运行的scheduled task 或 service
    3) 有没有没有断掉的terminal 连接

    如果还是不能确定是哪个程序导致的帐号被lockout,那么在该电脑上安装alockout.dll,导入appinit.reg注册该dll后,重新启动。等到下次帐号被锁时,就可以查看%winroot%\debug\下的log文件来看具体是哪个process在捣鬼。

    ============

    以上提到的几个工具,可以去微软网站下载ALTOOLS.exe,具体参Account lockout and management tools

    http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/b4145d9a-c4aa-4e0d-b5bc-cb14c7ff69cd1033.mspx

    下载ALTOOLS.exe

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7AF2E69C-91F3-4E63-8629-B999ADDE0B9E&displaylang=en

    5/27/2008

    Hyper-V 测试版本的安装注意事项

    当前阶段测试Hyper-V的几点注意事项:

    第一,要看硬件是不是符合条件。要支持64bit的CPU,Intel CPU要支持VT技术的,并且主板也要支持虚拟化技术,注意,必须到bios里面去enable 虚拟化功能。(我的965主板和E6600 CPU正好满足条件)

    第二,安装的OS版本必须是Windows 2008 64-bit的。微软网站的RC0补丁(949219)有32bit版本和64bit版本可以下载,开始我怀疑是不是Hyper-V现在也支持32bit Windows了,经过盆盆兄解惑,知道32bit的949219补丁只带有Hyper-V的管理工具,而Hyper-V 的host必须是64-bit的OS。

    第三,当前的Windows 2008 评估版中文版含的Hyper-V是beta版的,安装完了后发现Hyper-V的vmms服务报错,不能启动。这是正常的,从盆盆兄那里核实了,要装RC0(就是patch kb 949219,26.5MB)才能运行。此外,微软4月27日发布的SCVMM 2008 beta可以使用了,目前可以管理RC0,但是不能管理新出来的RC1(kb950049),而RC1比起RC0来可能修补了些bug,但是功能基本一样,所以决定先试用RC0。SCVMM beta可以到微软网站http://www.microsoft.com/scvmm去下载(记得先申请加入微软connect)。

    第四,Hyper-V是Windows 2008的一个角色,就像AD或者DNS一样。可以不依赖Domain,所以,安装完Windows 2008可以在这台服务器上只安装上Hyper-V,而不安装其他角色。(事实上,你也不应该安装任何其他服务器角色,这样才能把所有资源都用到Host VM上)

    第五,目前的Hyper-V 版本和Active Directory不兼容,不要把他们装在同一台机器上。

    第六,Hyper-V起来以后,第一件事情是要进入Hyper-V Manager控制台(很像ISA的控制台),在右侧操作panel里面选Virtual network manager,先配置一下虚拟网络,否则你的虚机将不能配置网络。